decido Shopsiegel

Das decido Shopsiegel wurde geschaffen, um den hohen Standards, die wir von unseren Shoppartnern erwarten, Rechnung zu tragen. Die Richtschnur an Eigenschaften eines Shops, die das Vertrauen der Käufer erhöht und letztlich über Kauf und Nichtkauf entscheiden, steht für unser grundsätzliches Verständnis zum Online-Handel.

Achten Sie auf das decido Shopsiegel:

Es kann nicht erworben werden und wird durch die Become Europe GmbH nur an Shops verliehen, die folgende Vorgaben erfüllen:

  1. 1

    Vorhandensein von AGB oder Lieferbedingungen

    1.  

      Als Ersatz für die AGB werden auch Zahlungs- und Lieferbedingungen akzeptiert. Die Form der AGB ist frei. Zwingend ist der Verweis auf das 14-tägige Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen gemäß Fernabsatzgesetz.

  2. 2

    Preistransparenz und Transparenz der Zahlungsbedingungen

    1.  

      Vor Abschicken der Bestellung sollte die Endsumme ersichtlich sein, inkl. Lieferkosten. Es muss der Preis des Bestelldatums gelten. Preissenkungen dürfen ohne Absprache an den Kunden weitergegeben werden, Preiserhöhungen erfordern jedoch eine Benachrichtigung des Kunden vor Bestellausgang. Der Kunde darf nicht gezwungen werden, im Preis gestiegene Ware ohne sein Wissen um die Preissteigerung anzunehmen.

  3. 3

    Darstellung der Produkte

    1.  

      Die Darstellung sollte beim Großteil der Produkte textlich und bildlich erfolgen. Bei technischen Geräten, Medikamenten bzw. Produkten, bei denen das äußere Erscheinungsbild unerheblich ist, kann auf die Bilddarstellung verzichtet werden.

  4. 4

    Link zum Produkt

    1.  

      Es sollte die Möglichkeit bestehen, Produkte direkt per Deeplink anzusteuern (Einzelprodukt-Seite oder Zusammenstellung verschiedener Produkte). Deeplinks werden nur stichprobenartig an einem Produkt getestet.

  5. 5

    Bundesweite Lieferung

    1.  

      Der Online-Shop muss bundesweit liefern können.

  6. 6

    Selbstverpflichtung zum Jugendschutz

    1.  

      Neben der Selbstverpflichtung zum Jugendschutz muss der Online-Shop beim Verkauf von Alkoholika, Spirituosen oder Tabakwaren eine Altersangabe zwingend im Rahmen des Bestellvorgangs einbinden. Auch in den AGB sollte ein Hinweis auf die Abgabebeschränkung erfolgen.

  7. 7

    Hinreichende Kontaktmöglichkeiten und Kundenservice

    1.  

      Der Online-Shop muss seine Kontaktinformation (mindestens eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse) auf der Webseite klar ausweisen.

  8. 8

    Alternative Zahlungsform zur Vorkasse

    1.  

      Mindestens eine alternative Zahlungsform zur Vorkasse muss dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Beispiele sind: per Lastschrift, per Kreditkarte, per Nachnahme.

  9. 9

    Identitätsnachweis

    1.  

      Der Online-Shop muss sich ausweisen, je nach Rechtsform durch Vorlage des Handelsregisterauszugs oder Personalausweis.

Für weitere Informationen über das decido Shopsiegel, wie Aufnahmevorgang und Integration, setzen Sie sich bitte mit uns per E-Mail dss@become.eu in Verbindung.

Hier sehen Sie die Unternehmen aufgelistet:

Das decido Shopsiegel wird Shopbetreibern verliehen, die zum Zeitpunkt der Vergabe eine gute Bewertung durch die o.g. Vorgaben erreicht haben. Die Become Europe GmbH übernimmt keine Gewähr über die Entwicklung oder Veränderungen des Geschäftsfeldes eines Unternehmens nach dieser Zeit. Die Verantwortung bei einem Shop zu kaufen liegt letztlich beim Käufer selbst. Wir behalten uns vor, das Siegel nach eigenem Ermessen einem Shop auch wieder abzuerkennen.